Открываем филиал в Краснодаре

«Атико» вошла в ТОП-100 российских компаний рейтинга «Индекс дела»

Индекс дела – это всероссийская система оценки малого и среднего бизнеса, которая ведется по собственной методологии Министерства экономического развития Российской Федерации.

Открыли новое направление доставки на склад в Новосемейкино (Самара)

В связи с трудностями поиска свободных окон для отгрузки на складе Казани расширили карту отгрузок. Теперь возим грузы на склад в Новосемейкино (Самара).

Как правильно как отвечать на отзывы в вайлдберриз

Отзывы и вопросы покупателей на вайлдберриз - это мощный инструмент. Они влияют на рейтинг продавца, доверие клиентов и продажи. Очень часто прежде чем принять решение о покупке пользователи просматривают отзывы и обратную связь от продавца. По данным маркетплейса, товары с отзывами продаются в 3 раза чаще. А если продавец быстро отвечает на вопросы, это повышает конверсию на 15-20%. Но многие селлеры совершают ошибки: игнорируют негатив, отвечают шаблонно, грубо или вообще не реагируют на сообщения покупателей. В этой статье разберем, как правильно общаться с покупателями, чтобы улучшить репутацию и увеличить продажи с помощью грамотной работы с отзывами.